Wizyty można umawiać z dwutygodniowym wyprzedzeniem. Najprościej zrobić to przez Internet. Wystarczy skorzystać z usługi „Umów wizytę w urzędzie skarbowym” na stronie podatki.gov.pl na stronach poszczególnych urzędów skarbowych.
Na wizytę można umówić się także telefonicznie (numery telefonów można sprawdzić na stronie www konkretnego urzędu skarbowego).
Wprowadzona usługa „Umów wizytę w urzędzie skarbowym” ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa i komfortu podatników oraz uniknięcia nadmiernych kolejek w poszczególnych urzędach.